Политика обработки персональных данных

г. Оренбург · Редакция от 4 августа 2026 г.

Открыть официальную редакцию документа юриста (PDF)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой оператором:

Индивидуальный предприниматель Бирюкова Ирина Вячеславовна ИНН: 561141655525 ОГРНИП: 325565800027564 Адрес: 460022, Россия, Оренбургская область, г. Оренбург, пер. Дальний, д. 19 Телефон: +7 903 392-66-09 E-mail: irina.biryukova.97@bk.ru Сайт: https://poznanie.online и его поддомены (далее — «Оператор»).

1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором при использовании сайта https://poznanie.online и оказании услуг по учебно-методической подготовке.

1.3. Политика доступна на каждой странице сайта. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельным пустым чек-боксом со ссылкой на текст согласия для конкретной цели. Простое посещение сайта не считается согласием на необязательную обработку или рекламу.

2. Обработка персональных данных несовершеннолетних

2.1. Оператор оказывает услуги в том числе несовершеннолетним лицам (обучающимся, не достигшим возраста 18 лет).

2.2. В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун или попечитель).

2.3. При регистрации несовершеннолетнего на сайте Оператора регистрацию и/или акцепт публичной оферты осуществляет его законный представитель. Совершая эти действия, законный представитель: подтверждает свои полномочия действовать от имени несовершеннолетнего; даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего в объёме и целях настоящей Политики; принимает ответственность за достоверность предоставленных данных.

2.4. Если Оператору становится известно, что персональные данные предоставлены лицом, не достигшим 18 лет, без согласия законного представителя, такие данные подлежат удалению в кратчайшие сроки.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленной цели.

Субъект — Заказчик (пользователь / законный представитель): фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные для входа в Личный кабинет (логин, хэш пароля); информация об оплаченных услугах и платежах.

Субъект — Несовершеннолетний обучающийся (при наличии отдельного согласия законного представителя): фамилия и имя; дата рождения; адрес электронной почты для входа; учебные данные, выполненные задания и прогресс.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, состояние здоровья, биометрия и пр.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Запись на пробное занятие: имя, телефон и email; организация занятия и обратная связь. При отсутствии договора данные удаляются в течение 30 календарных дней после состоявшегося или планируемого занятия.

4.2. Предварительная заявка на обучение: имя, телефон и email; связь, подбор программы и подготовка договора. Срок — до одного года, заключения договора или отзыва согласия.

4.3. Регистрация и ведение личного кабинета родителя: имя, email, телефон при наличии, идентификатор учётной записи и хэш пароля.

4.4. Создание профиля ребёнка и организация обучения: только после отдельного согласия законного представителя; имя, дата рождения, email для входа и учебный прогресс.

4.5. Подготовка, заключение и исполнение договора: данные сторон, сведения об услугах и платежах; документы обязательного бухгалтерского и налогового учёта хранятся пять лет.

4.6. Информационная и рекламная рассылка: только после отдельного добровольного opt-in, который не влияет на отправку формы и получение услуги.

4.7. Обеспечение безопасности сайта, авторизация и предотвращение мошеннических действий.

5. Правовые основания обработки

5.1. Основания обработки: согласие субъекта или законного представителя для заявок, регистрации ребёнка и рассылок; заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ); обязанности Оператора по закону; законный интерес по обеспечению безопасности в пределах, не нарушающих права субъекта.

6. Способы обработки

6.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (информационных систем и сайта Оператора).

6.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. В необходимом объёме данные могут быть предоставлены преподавателям, привлечённым для оказания услуг, и ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) для размещения и работы сайта, личных кабинетов и учебного процесса.

7.2. После включения онлайн-платежей платёжные данные, необходимые для проведения операции и формирования чека, передаются ЮKassa — ООО НКО «ЮМани» (115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2). Реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит.

7.3. Сервис рассылок получает данные только после фактического подключения соответствующего канала и только для адресатов с действующим отдельным согласием. До подключения реального провайдера передача ему не осуществляется.

7.4. Государственным органам данные передаются только по основаниям, предусмотренным законодательством. Трансграничная передача не осуществляется.

7.5. Передача в коммерческих целях без законного основания и согласия субъекта не осуществляется.

8. Сроки хранения

8.1. Срок определяется целью обработки: пробное занятие — 30 календарных дней при отсутствии договора; предварительная заявка — до одного года; личный кабинет — до удаления аккаунта, отзыва согласия или не более трёх лет после последней авторизации; исполнение договора — срок договора и обязательные сроки хранения; бухгалтерские и налоговые документы — пять лет; маркетинг — до отзыва согласия.

8.2. По истечении указанных сроков или при отзыве согласия персональные данные удаляются или обезличиваются.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право: получить подтверждение факта обработки его данных и доступ к ним; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, устарелости, неточности или незаконности обработки; отозвать согласие на обработку в любое время; обратиться с жалобой в Роскомнадзор; обратиться в суд за защитой своих прав.

9.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение по электронной почте irina.biryukova.97@bk.ru или по телефону +7 903 392-66-09.

9.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

9.4. Отзыв согласия не влечёт невозможности исполнения Договора в части, где обработка данных основана на иных правовых основаниях (исполнение договора, требования закона).

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: использование защищённого соединения (HTTPS); ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, которым это необходимо для исполнения их функций; хранение паролей в хэшированном виде.

11. Файлы cookie

11.1. Сайт использует только строго необходимые собственные технические cookie авторизации: p06_access (токен доступа, до 15 минут) и p06_refresh (обновление сессии, до 30 дней или до выхода из кабинета). Доступ к ним из браузерных скриптов заблокирован атрибутом HttpOnly; в production применяется Secure.

11.2. Основание — исполнение пользовательского запроса на вход и предоставление доступа к личному кабинету (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Эти cookie не используются для рекламы или веб-аналитики, поэтому предварительное согласие на них не запрашивается; пользователь получает информационное уведомление.

11.3. Блокировка необходимых cookie в браузере приведёт к невозможности авторизации и работы личного кабинета.

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте https://poznanie.online/privacy.

12.2. Если новая редакция изменяет обработку, требующую согласия, Оператор получает новое согласие в предусмотренных законом случаях. Простое продолжение посещения сайта не заменяет такое согласие.